TERMOS E CONDIÇÕES

- Anulação de encomendas

É possível anular uma encomenda, no entanto o pagamento efetuado não é devolvido ficando em crédito na conta do cliente para encomendas futuras.

- Entrega dos produtos

O prazo de entrega dos produtos fica sob responsabilidade da transportadora escolhida na finalização da compra.

- Garantia

Todos os nossos produtos têm uma garantia de 90 dias, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. A Meu Kit de Viagem também não será responsável por eventuais danos resultantes da má utilização dos produtos, ou para fins aos quais não se encontravam destinados.

- Reclamações/Devoluções de produtos

As reclamações/devoluções só serão objeto de análise quando apresentadas por escrito para o e-mail contato@meukitdeviagem.com no prazo de 7 dias.

Os produtos enviados por transportadora devem ser inspecionados no momento da entrega.

Todas as anomalias ocasionadas pelo transporte devem ser escritas na guia do transportador, caso contrário, a Meu Kit de Viagem não poderá aceitar reclamações.

No caso de devolução de produtos, a Meu Kit de Viagem irá enviar a etiquetas com os dados para o cliente imprimir e despachar o produto.

- Política de Privacidade

Nós, da Meu Kit de Viagem, do CNPJ 33.894.105/0001-90, respeitamos a sua privacidade e garantimos o sigilo total das informações que são fornecidas.